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casos de éxito

Análisis de la problemática, aproximación, solución propuesta, y el impacto resultante. Estos son solo algunos de los casos de éxtito logrados junto a aquellas empresas que forman parte de la comunidad de KBN Soft.

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Inmobiliaria Villa Belgrano - Maira Asseff

Sitio web institucional y catálogo de propiedades, enteramente actualizable mediante un administrador de contenidos on-line protegido. Desarrollo de herramientas de comunicación del tipo Newsletter. Se implementaron técnicas CRM y de seguimiento y análisis de campañas.

Región Centro, Argentina - www.mairaasseff.com.ar

Análisis

Problema

La empresa decidió posicionar tanto la marca, como sus productos y servicios en el mercado de la web. Además, el carácter dinámico de las propiedades comercializadas por la empresa, conllevan una amplitud de información que resulta complejo para la administración.

Aproximación

KBN Soft relevó, junto a la gerencia de Inmobiliaria Villa Belgrano, la necesidad de contar con un sitio web que respetase la imagen institucional de la empresa y que a su vez permita mostrar en forma sencilla los productos y servicios ofrecidos, posicionamiento en buscadores, contar con un sistema de seguimiento y estadísticas de visitas para medir las campañas de marketing, y debido a la amplitud de los productos y servicios ofrecidos, se detectó la necesidad de implementar técnicas de gestión de relaciones con los clientes.

Conclusión

Solución

Se desarrolló un sitio web siguiendo las especificaciones descritas en el manual de uso de la imagen institucional de la empresa, respetando las estructuras básicas recomendadas por los principales buscadores. Se proveyó de un administrador de contenidos on-line para actualizar todos los contenidos del sitio. Se incluyó un sistema de estadísticas para determinar los resultados de las campañas publicitarias. El sitio cuenta además, con un sistema de comunicados tipo Newsletter. Se desarrollaron e implementaron técnicas de gestión de relaciones con clientes

Impacto

Se mejoró la comunicación institucional de la empresa y se logró una importante alza en las ventas, ya que permitió captar nuevos mercados y estrechar las relaciones con clientes existentes. La empresa cuenta con capacidad para gestionar un volumen muy superior de clientes y de gestionar las relaciones con cada uno de ellos como si fuera el único. Como así también, actualizar los productos y servicios ofrecidos en tiempo real y con un alto impacto.

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